Accueil > Nos savoir-faire > Etudes qualitatives > Interviews en face à face NXA

Interviews en face à face NXA

La richesse des entretiens approfondis.

Des consultants expérimentés en techniques semi-directives


La formation en sciences humaines de nos consultants et leur expérience en conduite d’interviews approfondies nous permettent de mener les réunions d’une manière réellement semi-directive. Pour nous l’approche qualitative doit rester très ouverte et exploratoire.


Un guide d’entretien très ouvert


Nos guides d’entretien ne comportent qu’une dizaine de questions, accompagnées de relances d’approfondissement : cela autorise une véritable écoute client sans induire ni orienter les réponses. Le face à face permet de montrer des visuels, vidéos, des sites web. L’entretien individuel permet également d’aborder des sujets très personnels sans risquer le jugement des autres, l’interviewé peut vraiment se livrer en toute confidentialité.


Un recrutement « dans le dur »


Le recrutement des interviewés est effectué par les chargés de recrutement du cabinet à partir de l’annuaire ou du fichier client. Nous n’avons pas recours aux fichiers des sociétés de recrutement car ils regorgent d’« interviewés professionnels ». Les témoignages ainsi recueillis y gagnent en qualité, en spontanéité et en authenticité.


Une analyse de contenu poussée


L’analyse de contenu se déroule en deux phases : une première phase d’analyse horizontale de type thématique et une deuxième phase verticale de type structurelle de manière à identifier les différentes structures de discours. Cette méthode d’analyse permet de dégager des typologies qualitatives très opérationnelles.


Un rapport riche et complet


Les analyses sont présentées de manière progressive : tout d’abord un descriptif des thématiques abordées illustrées par les verbatim des participants, puis une synthèse analytique des enseignements forts à retirer des opinions et attitudes observées dans les différentes cibles.


Quelques exemples d’utilisation

  • Tests de produits

  • Tests de sites web

  • Test de communication

  • Sujets personnels (patrimoine, argent, santé…)

Démarche qualité

Une expertise terrain et une relation
de proximité à votre disposition

Lire la suite

Notre actualité

Découvrez les nouvelles fonctionnalités :
newsletter, devenir paneliste en ligne.

Lire la suite

Newsletter

Inscrivez-vous gratuitement à notre newsletter :

Voir nos dernières newsletters